項目名稱：《2021年郵件傳遞時限監測實施與數據分析》

起止時間：2021.5-2021.6

項目組成員：胡萍萍、李慧

內容摘要：

2021年郵件傳遞時限監測實施與數據分析項目主要對郵件傳遞達標情況、時長情況、信件日戳加蓋情況、包裹按址投遞情況及樣本損失情況等開展監測分析。今年監測工作主要分兩方面開展：一是開展郵件實際寄遞監測分析。監測范圍覆蓋了直轄市省會城市、地級以上城市、縣、鄉鎮、建制村地區，共計129個監測點，主要分析了郵件傳遞達標情況、時長情況、信件日戳加蓋情況、包裹按址投遞情況及樣本損失情況。二是抽取數據庫數據分析。以郵政集團公司數據庫為基礎，抽取約196萬條掛號信數據、207萬條包裹數據進行時長分析；以安全中心數據庫為基礎，抽取約3.2萬條包裹數據進行時長分析。監測結果顯示，信件各層級指標均達到《標準》要求、包裹各層級指標均達到《標準》要求。

項目通過對監測結果的分析和挖掘，掌握了郵件傳遞時限現狀，發現郵件傳遞過程中的薄弱環節，為郵政管理部門開展普遍服務質量監督管理提供依據，對監測中發現的企業不符合郵政普遍服務標準的行為進行取證，以便及時督促郵政企業解決。